<< 상담요지 >>

1. 내담자는 선천적인 뇌성마비로 인한 뇌병변장애를 갖고 있는 남성임.

심한 언어장애를 동반하고 있어 주변의 지인이 아니면 내담자와의 의사소통이 어려움.

현재 직장생활을 하고 있으나 의사소통의 어려움으로 인해 업무의 진행이나 동료들과의 관계에 한계를 느끼는 상황에 닥치는 경우가 있다고 함.

2. 우연한 기회에 보완대체의사소통기기(AAC)에 대해 알게 되었으나 신청방법 등에 대한 정보를 찾을 수 없어 본 협회의 상담전화로 문의를 함.

→ 당사자의 언어장애로 인해 직장동료가 대신 전화를 걸어 문의를 해 옴.

<< 답변요지 >>

내담자의 의사소통과 관련한 욕구가 단순한 욕구가 아닌 권리로서 보장받기 위한 활동이 필요함을 판단. 정보제공.

<< 위 상담 진행 및 결과처리(상담내용 및 담당자 사례관리) >>

1. 제목 : 언어장애를 동반한 뇌병변장애인의 AAC지원 정보제공

2. 사례관리

1) 보완대체의사소통기기(AAC) 신청 방법에 대한 정보제공

→  한국장애인고용공단에 직장인으로 신청하여 무상으로 지원받는 방법이 있음을 안내함.

→  지원신청 절차

① 한국장애인고용공단 홈페이지 서식자료실에서 보조공학기기 검색

② 신청서를 다운로드 후 작성

  (작성 내용 : 근무하는 직장의 담당자가 업무에 필요하여 보조공학기기를 신청한다는 내용)

③ 신청서를 제출

④ 관할 지역의 담당자가 검토 후 지원을 결정

※ 무상지원도 가능

2) 기기 활용 프로그램 연계

→ 보완대체의사소통기기(AAC)를 지원받는다 해도 사용법이 쉽지 않고 프로그램의 활용까지는 다소 시간이 걸릴 것을 예상하여 

AAC를 미리 경험하고 활용하는 교육을 받을 수 있는 본 협회의 ‘통하라! 시즌2’ 강의를 소개함.

→ 내담자도 프로그램에 관심을 보여 프로그램 담당자와 연결.

3. 판단내용과 이유

내담자가 업무에 능숙해지고 적응을 하고는 있으나 동료와의 관계가 원만하지 않음으로 인해 스트레스가 많은 위험상황에 놓여 있으므로 

본인의 욕구충족을 위해 의사소통의 권리를 누리는 것에 도움을 주기로 하였으며, 빠른 적응과 활용을 위해 관련 프로그램을 소개하는 정보제공을 함.

4. 연계기관과 유사사례

1) 연계기관 : 

한국장애인고용공단  ☎ 1588-1519    http://www.kead.or.kr

한국장애인고용공단 성북지사 보조공학담당